Wie können wir helfen?

Fehler mit der Herstellung einer Verbindung zum Mailserver (Server nicht erreichbar)

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Bei mehrfachen falschem einloggen auf unserem Server wird Eure IP-Adresse gesperrt. Ab jetzt gibt es nur noch zwei Möglichkeiten. Entweder starten Ihr Euren Router neu – je nach Anbieter/Vertrag, bekommt Ihr so eine neue IP Adresse – oder Ihr teilt uns Eure IP Adresse mit und wir entfernen diese aus der Liste der blockierten IP-Adressen.

Die andere Fehlerquelle könnte der neue Speedport IP oder Speedport Smart sein, der seine „Liste der erlaubten E-Mail-Server“ recht spärlich bestückt. Hier könnt Ihr entweder unseren Server der Liste hinzufügen, oder die Funktion deaktivieren.

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